Hodnocení obchodu

Moc děkujeme za super hodnocení :-) Jsme rádi, že se vracíte!

Dobrý den, pane Novotný, ráda bych se vyjádřila k Vašemu zápornému hodnocení. Máme nespočet kladných hodnocení, které poukazují na to, že jsou zákazníci spokojení a zboží jim dodáme kvalitní a včas. Bohužel se stane ( jako teď u Vás), že jsme někdy v časovém presu a dodání trvá déle, nebo se stane chyba, kterou ihned vyřešíme ke spokojenosti obou stran. Nevidím důvod proč by jsme po Vás měli chtít znovu dopravné, tohle Vám nikdo od nás říci nemohl a ani to není standardní, aby eshop, který pochybil, by chtěl znovu po zákazníkovi dopravné. Jak jsme slíbili v telefonu - všechno vyřešíme a zboží budete mít kompletní - avšak záleží pak na rychlosti dopravce. Doufám, že již je všechno v pořádku vysvětleno a kdykoliv bude něco potřeba - jsme na telefonu. S pozdravem, Formánková - Avex